이녹실 이용 정책

개인정보처리방침

이녹실은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 어떤 정보를 왜 받고, 얼마나 보관하며, 어떻게 지우는지 정직하게 밝힙니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

구분수집 항목수집 방법
상품 주문주문자 성명, 휴대전화번호, 수령인 성명·연락처·주소, 배송 요청사항주문 시 이용자 입력
결제결제 수단 정보, 결제 승인 내역결제대행사를 통해 처리
(카드번호 등은 회사가 보관하지 않음)
문의·환불성명, 연락처, 주문번호, 문의 내용카카오톡 채널 등을 통한 문의 시
자동 수집접속 IP, 쿠키, 방문 기록, 기기·브라우저 정보서비스 이용 과정에서 자동 생성

회사는 회원가입 절차를 두지 않으며, 주문에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 또한 건강 상태·병력 등 민감정보는 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에서 정한 기간 동안은 아래와 같이 보관합니다.

보관 항목기간근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년전자상거래법
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래법
접속 기록3개월통신비밀보호법

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

원활한 서비스 제공을 위해 아래 업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁 업체위탁 업무
결제대행사 (PG사)신용카드·간편결제 등 대금 결제 처리
택배사상품 배송 및 배송 조회
웹 호스팅 및 데이터 보관 서비스 제공자홈페이지 운영 및 주문 데이터 보관

6. 쿠키 및 맞춤형 광고

회사는 서비스 이용 분석과 광고 성과 측정을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용하며, 이 과정에서 Meta(페이스북·인스타그램) 등 광고 플랫폼에 방문·구매 등의 행태정보가 전달될 수 있습니다. 이때 전달되는 정보에는 성명·주소 등 직접적인 신원 정보는 포함되지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 각 광고 플랫폼의 광고 설정에서 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 불편이 있을 수 있습니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 카카오톡 채널 또는 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리해 드립니다.

다만 법령에서 보관을 의무화한 정보는 삭제 요청에 응하기 어려울 수 있으며, 이 경우 그 사유를 안내드립니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자 : 이승미 (이녹실 대표)
문의 : 카카오톡 채널 ‘이녹실’ · 1:1 문의하기
연락처 : [대표 전화번호] · [이메일]

개인정보 침해에 관한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

시행일 : 2026년 8월 11일
본 방침의 내용이 변경되는 경우, 변경 사항을 시행일 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.