이녹실 이용 정책

이용약관

이녹실 공식 홈페이지(inoxyl.co.kr)를 이용하시는 데 적용되는 약관입니다.

제1조 (목적)

본 약관은 이녹실(이하 “회사”)이 운영하는 인터넷 사이트 inoxyl.co.kr(이하 “몰”)에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면에 게시합니다.

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

회사는 재화의 품절, 사양 변경 등의 사유가 발생하는 경우 해당 재화의 제공을 변경할 수 있으며, 이 경우 사유와 내용을 즉시 공지합니다.

제5조 (구매 신청 및 계약의 성립)

이용자는 몰에서 재화의 확인, 수령인 정보 입력, 결제방법 선택 등의 절차를 거쳐 구매를 신청합니다.

회사는 구매 신청에 대하여 수신확인통지의 형태로 승낙하며, 이 통지가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립합니다. 다만 다음의 경우에는 승낙하지 않을 수 있습니다.

제6조 (대금의 지급)

재화에 대한 대금 지급은 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 몰에서 제공하는 방법으로 할 수 있습니다. 결제 과정에서 입력하신 결제정보는 결제대행사를 통해 처리되며 회사는 이를 보관하지 않습니다.

제7조 (배송)

회사는 이용자의 구매 신청과 결제가 확인된 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 재화를 발송합니다. 다만 재고 부족, 천재지변, 택배사 사정 등 불가피한 사유가 있는 경우 지연될 수 있으며, 이 경우 이용자에게 안내합니다.

배송비는 몰에 별도로 표시된 기준에 따릅니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

이용자는 관련 법령에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 식품 특성상 개봉된 재화는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

구체적인 기준과 절차는 교환·환불 정책에서 정한 바에 따릅니다.

제9조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 정한 바에 따릅니다.

제10조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 재화를 제공하는 데 최선을 다합니다. 이용자가 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속히 처리하며, 처리에 시간이 필요한 경우에는 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 구매 신청 시 정확한 정보를 기재하여야 하며, 허위 정보 기재로 인해 발생한 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다. 또한 이용자는 몰에 게시된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·유통하거나 상업적으로 이용하여서는 안 됩니다.

제12조 (면책)

회사는 천재지변, 정전, 통신 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임이 면제됩니다.

회사가 제공하는 재화는 일반식품으로서 질병의 예방·치료를 목적으로 하지 않으며, 몰에 게시된 건강 관련 정보는 일반적인 정보 제공을 목적으로 할 뿐 의학적 진단이나 치료를 대신하지 않습니다.

제13조 (분쟁의 해결)

회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만을 우선적으로 처리하기 위해 노력합니다. 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 하며, 대한민국 법을 적용합니다.

시행일 : 2026년 8월 11일
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